רכז.ת תחום תאונות ונזקים-UNION MOTORS
תיאור התפקיד
אחריות על ניהול תהליך הטיפול בתאונות ונזקים משלב קבלת הדיווח ועד להחזרת הרכב ללקוח
טיפול באירועים מורכבים, ניתוח סקרי שביעות רצון שליליים והפקת פעולות מתקנות
ייעול תהליכי עבודה קיימים ובניית נהלים חדשים – שיפור מתמיד בניהול הממשקים הפנימיים והחיצוניים והובלה להקטנת עלויות
בקרה על איכות השירות, זמני הטיפול ועלויות
דרישות התפקיד
תעודת בגרות מלאה – חובה
2-3 שנים ניסיון בניהול תיקי תביעות רכב / תחום תאונות ונזקים
ניסיון בעבודה מול חברות ביטוח, שמאים ומוסכים
מיקום
שורק- ראשון לציון