רכז.ת תחום תאונות ונזקים-UNION MOTORS
רכז.ת תחום תאונות ונזקים-UNION MOTORS תיאור התפקיד אחריות על ניהול תהליך הטיפול בתאונות ונזקים משלב קבלת הדיווח ועד להחזרת הרכב ללקוח טיפול באירועים מורכבים, ניתוח סקרי שביעות רצון שליליים והפקת פעולות מתקנות ייעול תהליכי עבודה קיימים ובניית נהלים חדשים – שיפור מתמיד בניהול הממשקים הפנימיים והחיצוניים והובלה להקטנת עלויות בקרה על איכות השירות, זמני הטיפול […]
נציגי שירות – נתיבי הכרמל DRIVE
התפקיד כולל שירות טלפוני, גבייה טלפונית ומענה פרונטלי במידת הצורך. השירות ניתן ללקוחות מנהרות הכרמל, ללא מכירה/שימור. מענה בנושאים פיננסים – חשבוניות, פתיחת מנוי וצירוף רכבים למנוי. שירות פרונטלי בנושאים של תשלומים ובירורים לעיתים נדירות שעות המשמרות: • 07:45-15:00 • 08:45-16:00 • 09:45-17:00- חובה יכולת לעבוד במשמרת זו בחלק מהימים • […]